后勤管理系統
1 系統概述
后勤管理系統基于信息化建設行業經驗，為構建以服務為中心的校園服務體系提供了一整套信息化解決方案。后勤管理系統以構建服務平臺為核心，借助商務等技術，整合校內外服務資源，提供一體式的綜合服務，將面向師生的日常服務變為一站式個性化服務，從被動影響師生的服務要求變為主動式、交互式服務響應。
后勤管理系統建設具體實現的目標包括：
使全校師生通過信息化手段享受到學校各部門所提供的服務
提升服務管理人員的工作效率、管理水平和服務質量
提供完善查詢統計功能，為管理人員提供輔助決策支持
遵循信息化建設規范，有效實現門戶、應用以及數據的集成
2 建設思路
實用性
本系統應充分體現學校內部管理的模式和特點，各功能模塊使用方便、切合實際、運作高效，且整個系統易于理解掌握，操作簡單，邏輯性強，直觀簡潔，且投標方需提供整個系統的實際運作模式。
先進性
本系統的建設要立足于當今世界成熟技術、先進的架構，由此實現的系統能隨著未來信息技術的發展而不斷平滑升級。
可管理性
系統數據來源途徑眾多、數據類型復雜、采集模式多樣、數據歷史跨度很大，其管理難度大、維護成本高，系統必須從整體架構上、從具體功能上保證降低管理難度、降低維護成本、降低人員依賴，采用圖形化管理和監控工具，方便管理維護、出現故障能快速準確的定位問題。
開放性
本系統將隨著調查體系、評價模型等因素的調整而不斷更新，基于性價比、廠商風險等因素考慮，系統采用開放的架構、開放的平臺、開放的產品，提供完備的文檔資料和開放全套業務程序與數據庫設計，系統建成后學?？勺孕袛U展升級、自主運營維護。
安全性
系統涉及全校許多敏感數據，應采用數據集中保存機制、嚴格的數據權限分級技術、完善的數據訪問控制手段，確保各級領導、維護人員、管理人員、各級質管員、院系師生、評估專家、社會人士等能夠且僅能看到其可看到的數據信息；需要提供完善的數據備份管理方案；提供詳細的審計功能，對于操作人員的各項操作有完善的日志管理。
可擴展性
系統在容量和功能上不僅能滿足目前用戶的需求，而且也易于擴展以保障用戶今后的擴容和升級，以適應諸如數據源擴展、采集模式變化、數據類型新增、業務功能改變等變化。
3 系統功能
3.1 報修服務
報修服務主要指教學區或生活區各樓宇內設備等損壞或不能正常工作而產生的報修服務，包括網絡、一卡通、物業水、電、設備等各項維修。
報修申請，用戶網上進行維修申請，系統支持維修設備類別、維修內容、維修區域及詳細地址等信息
報修派工，物業公司或后勤集團根據維修申請內容審核維修任務及派工
進度查詢，系統支持用戶在線了解維修進度。
報修評價，在維修完成后根據服務質量和維修結果，對本次維修服務進行在線評價
支持維修工名單、工種及區域維護；維修項目、耗品清單及收費金額維護；相關維修信息的統計分析；維修工考核管理（依據維修類型、數量進行計件結合用戶評價進行考核）
3.2 失物招領服務
失物找了服務是一個互幫互助的平臺，方便用戶發布失物招領信息，失物信息查詢，失物認領，建立基于校園的學生生活互助圈。
3.3 訪客服務
訪客登記服務可幫助校園安全，管理外來人員進出，進行實名認證登記，做到平安校園。登記來訪人員信息，聯系人員等。
3.4 校園文化
可設置校園文化文化管理服務，設置校園接待歡迎詞，節假日宣傳歡迎詞宣傳校園文化。提高人文關懷。
